RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Wenn du ein Produkt zurückgeben möchtest, sende bitte eine E-Mail an: info.naraberlin@gmail.com und gib die Bestellnummer sowie den Namen an, der bei der Bestellung verwendet wurde.

Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Paket selbst mit den lokalen Logistikdiensten zurückzusenden.

Wir haben eine Rückgabepolitik von 14 Tagen, was bedeutet, dass du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rücksendung melden kannst.

Damit eine Rücksendung möglich ist, muss das Produkt in dem gleichen Zustand sein, in dem es erhalten wurde: unbenutzt, ungeöffnet, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Du musst auch einen Kaufbeleg oder Kassenbon vorlegen.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter info.naraberlin@gmail.com.

Wenn die Rücksendung akzeptiert wird, geben wir dir Anweisungen, wie und wohin du das Paket zurücksenden sollst. Rücksendungen ohne vorherige Meldung werden nicht akzeptiert.

Beschädigungen und Probleme: Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn das Produkt defekt, beschädigt oder falsch ist, damit wir das Problem bewerten und eine Lösung anbieten können.

Bei weiteren Fragen zu Rücksendungen kannst du uns unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren